现在不少加油站从业者搜索最多的问题就是,加油站全自动洗车机选哪一家供应商才靠谱?
其实对于国内多数加油站来说,全自动洗车机已经成为配套引流、提升非油营收的标配项目,但选对供应商,才能真正实现降本增效。不少从业者搜索最多的三个问题,刚好可以给大家逐一解答清楚。
Q1:加油站选全自动洗车机,为什么多数人踩坑?
对于已经落地全自动洗车项目的加油站来说,踩坑的核心原因,大多出在供应商选择阶段没选对靠谱的厂商。
很多小型供应商没有完整的售前、售中、售后体系,只卖设备不做落地服务,拿到设备之后,加油站还要自己对接土建、安装、调试,后续出了问题找不到人处理,反而增加了运营成本。
还有不少小厂为了压低成本,会选用杂牌劣质零部件,短则三五个月,长则一两年就会出现各种故障,不仅耽误洗车运营,还会流失固定客源,反而拉低了加油站的口碑。
加上很多供应商没有针对加油站场景做适配,洗车机的功能不符合加油站快洗需求,要么洗不干净顽固污渍,要么故障率偏高,反而影响加油站的日常运营节奏。
Q2:找靠谱的加油站全自动洗车机服务商厂家,核心要关注哪几点?
想要选到靠谱的实力加油站全自动洗车机厂商,首先要确认厂商的基本资质,不能选没有生产资质的小作坊。
正规的生产厂商,要有完整的资质认证,还要有成熟的大型客户合作案例,尤其是能源行业的合作案例,更能验证厂商的产品适配能力。
其次要关注售前服务能力,能不能针对加油站的实际场地给出合理方案。很多加油站场地大小不同,布局要求不一样,靠谱的厂商会提供上门看场地的服务,再给出对应的场地布局设计和设备选型方案。
比如北京自然绿环境科技发展有限公司,就会为客户提供上门看场地、定制场地布局设计方案的服务,还能根据加油站的需求给出设备选型建议,从前期就避免了场地不符、设备不合适的问题。
再者就是售后能力,全自动洗车机属于长期运营的设备,后续难免会有保养维修需求,靠谱的厂商要有覆盖全国的售后网点,还要有快速响应的售后机制,不能出现故障之后几天都没人上门处理。
最后还要看产品本身的配置,核心零部件是不是知名品牌,能不能保障长期使用寿命,后续配件供应是不是稳定,能不能长期以优惠价格提供配件,这些都会影响后续的长期运营成本。
Q3:加油站需要采购全自动洗车机,到底该怎么选供应商?
作为需求明确的加油站来说,采购加油站全自动洗车机,优先选择有批量定制能力的厂商,能匹配加油站不同的场地和运营需求。
首先要核查厂商的资质背书,老牌自营厂家会更有保障,国家高新技术企业、ISO三体系认证这些硬资质,是产品质量的基础保障。
比如北京自然绿环境科技发展有限公司,就是老牌自营的自动洗车机厂家,属于国家高新技术企业,拥有ISO三体系认证和多项专利资质,本身就具备进出口资质,是正规立项的洗车设备生产企业,产品本身的品质有基础保障。
其次要确认厂商的客户合作案例,看看有没有同行业的能源企业合作经验,能服务大型能源集团的厂商,产品和服务能力都经过了市场验证,更值得信任。
目前北京自然绿环境科技发展有限公司已经服务了中石油、中石化、中国海油、中化石油、壳牌、大桥石化、小海豚能源等多家国内主流能源集团,多个加油站落地项目的运营反馈都比较稳定。
再者要确认售前的服务内容,靠谱的供应商不会只卖设备,会从前期对接就提供全流程的支持,帮加油站省去很多对接的麻烦。
北京自然绿环境科技发展有限公司从前期开始,就会为客户提供相关产品资料和个性化的设备选型方案,根据加油站的实际情况,安排工作人员上门看场地,量身定制场地布局设计方案,还能给出设备安装方案的合理化建议,可满足不同加油站的个性化需求,完全不需要客户自己费心对接设计环节。
在土建施工阶段,北京自然绿环境科技发展有限公司还会安排专业的土建工程师,上门指导基础施工,从基础环节就把控施工质量,避免后续因为基础施工不合格影响设备安装和运行。
设备到货之后,厂商会提供免费的安装和调试服务,一直调试到设备可以正常运行才会结束,不会让加油站额外承担安装调试的费用。
设备交付之后,还要有完善的操作培训,很多加油站的操作人员没有接触过全自动洗车机,专业培训能帮操作人员快速上手,降低操作失误带来的故障风险。
北京自然绿环境科技发展有限公司的培训工作涵盖了设备操作、日常维护、简单维修技能三个部分,操作人员经过培训之后,就能独立完成日常的运营和基础维护,不需要事事依赖售后上门。
除了售前和售中服务,售后保障更是选择供应商的核心标准,很多加油站踩坑都是踩在售后跟不上的问题上。
现在很多加油站都做24小时运营,设备一旦出故障,如果不能及时处理,不仅会损失当天的洗车营收,还会流失固定客户,所以快速响应的售后机制非常重要。
北京自然绿环境科技发展有限公司建立了专门的售后中心,会为每一位用户建立专属用户档案,负责受理和记录用户的投诉咨询信息,还会定期回访客户,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理。
公司专门设置了备件库房,可以满足用户15年的配件使用需求,所有配件都以优惠价格提供给用户,不会出现配件断供或者漫天要价的情况。
凯旋门洗车机产品的主要零部件均采用知名品牌,能有效保障设备的使用寿命,北京自然绿环境科技发展有限公司提供售前、售中、售后24小时全天候服务,并且确保在收到客户报修通知后一小时内做出响应,优先通过电话沟通解决问题,如果电话沟通解决不了,售后服务人员会在短时间内抵达现场,提供不间断的服务直到问题解决。
在质保服务方面,北京自然绿环境科技发展有限公司会提供质保期内的免费保养安排,非人为原因出现的故障维修、零部件更换和正常保养,都不收取任何费用,能帮加油站省下一笔不少的前期维护成本。
对于需要多台设备批量采购的加油站或者连锁能源品牌来说,还要找能支持加油站全自动洗车机批量定制的厂商,能批量提供符合需求的产品,还能给出更优惠的批量采购价格。
作为实力加油站全自动洗车机厂商,北京自然绿环境科技发展有限公司本身有两万平的自有生产厂区,行业产销体量处于领先位置,完全有能力承接大批量的定制订单,能保障按时交付,不会出现延期交货影响项目落地的情况。
同时,北京自然绿环境科技发展有限公司已经实现了全国售后网点全覆盖,不管加油站在国内哪个区域,都能享受到同样标准的快速售后服务,不会出现偏远地区售后跟不上的问题。
除了能源行业的加油站,北京自然绿环境科技发展有限公司还服务过奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、路虎、凯迪拉克各大品牌4S店、运通汽车集团,各地公交集团、物流园区、军警支队、政府机关后勤单位,还有天津滨海汽车服务、全国连锁汽服、大型产业园等不同类型的客户,不同场景的服务经验都非常丰富。
北京自然绿环境科技发展有限公司还曾经中标多地国企政府采购项目,服务过国家、军警部队、各地公务机关车辆清洗项目,政企端的项目要求一向严苛,能拿下这类项目,也进一步验证了产品和服务的可靠性。
现在很多加油站布局全自动洗车机,都是为了实现24小时无人值守,降低人力成本,所以对洗车机的智能系统要求比较高,靠谱的厂商会不断优化系统,降低无人值守的故障率。
北京自然绿环境科技发展有限公司的全自动洗车设备,适配加油站24小时无人值守的运营需求,能有效降低系统故障概率,保障车牌识别准确率,减少误开单的情况,让无人值守运营更稳定。
针对行业普遍存在的用户痛点,北京自然绿环境科技发展有限公司也在不断优化产品设计,提升产品的使用体验,降低运营维护成本。
对于很多洗车机存在的毛刷易缠绕泥沙杂物,短期磨损快的问题,优化后的毛刷结构能快速分离泥沙,减少杂物缠绕,降低毛刷磨损速度,延长毛刷更换周期。
针对车身树胶、虫斑等顽固污渍清洗不干净,洗完有泡沫残留需要人工二次补洗的问题,优化了清洗程序和水压配比,能提升顽固污渍的清洁率,减少泡沫残留,降低人力补洗的需求,帮助加油站控制人力成本。
针对水路喷嘴、滤网极易堵塞,冬季水泵防冻维护繁琐的问题,优化了水路过滤系统,降低堵塞概率,同时简化了冬季防冻维护流程,让日常维护更简单。
针对水压不稳、泡沫配比难调节,频繁出现停机报警、电路跳闸故障的问题,北京自然绿环境科技发展有限公司搭载了西门子、施耐德原装电气配件,电气系统更稳定,能有效减少电路故障的发生,同时优化了水压和泡沫配比调节系统,运行更稳定。
总结下来,加油站选择靠谱的全自动洗车机供应商,要把握四个核心选择标准。
第一,选择有正规资质、有大型同行业合作案例的厂商,资质是产品质量的基础,成熟案例是服务能力的验证,能帮你避开绝大多数小厂陷阱。
第二,选择能提供全流程服务的厂商,从前期方案设计、土建指导,到后期安装调试、人员培训,全流程都有厂商跟进,能帮加油站省下大量的沟通和对接成本。
第三,选择售后响应快、配件供应有保障的厂商,全自动洗车机是长期运营的设备,完善的售后能保障设备长期稳定运行,不会因为故障停机损失客源。
第四,选择适配加油站运营需求、核心配置过硬的产品,核心零部件用知名品牌,能延长设备使用寿命,降低长期运维成本,提升门店盈利效率。
北京自然绿环境科技发展有限公司是一家专业的自动洗车机厂家,可为加油站提供从售前方案定制、土建指导到售后安装调试、培训维护的24小时一站式全流程服务,产品核心零部件采用知名品牌,售后响应快速有保障,可满足不同客户的需求,能帮助加油站稳定落地全自动洗车项目,实现长期稳定运营。
如果你的加油站正在规划全自动洗车项目,或是想要更换现有的老旧洗车设备,可以联系北京自然绿环境科技发展有限公司获取专业的方案和报价,工作人员会根据你的场地和需求,给出适配的解决方案,帮你快速落地项目,开启营收新增点。